[결제 방법]

카드결제, 실시간계좌이체, 무통장입금, 휴대폰결제가 있으며 모든 결제 방법은 적립금과 함께 결제가 가능합니다.

1. 무통장 입금 : 주문 후 지정계좌로 입금해주시면 됩니다.

입금은행, 입금자명, 금액이 다를 경우 입금확인이 어렵습니다.

주문 후 10일이 지나면 자동 취소가 되오니 꼭 확인 부탁드립니다.

2. 신용카드 : 카드사별 인증서비스에 따라 결제가 진행됩니다.

3. 휴대폰결제 : 휴대폰 결제 방식으로 익월 휴대폰 요금에 함께 청구됩니다.

4. 예치/적립금결제 : 보유하고 있는 예치/적립금 선택 후 결제할 수 있습니다.

[적립금 사용 후 주문취소]

전체 주문 취소 시 실 결제금액 포함한 적립금 모두 환불됩니다.

부분취소시 남은 금액에 따라 적립금 환급 여부가 결정됩니다.

[입금 후 미결제로 확인될 때]

자동화시스템으로 1-2시간 후 확인이 됩니다.

시간이 지나도 확인이 어려우실 경우에는 입금은행, 입금자명, 금액이 다를 경우 입금확인이 어렵습니다.

[현금영수증 신청]

현금이나 계좌이체로 주문한 주문건에 한해서 현금영수증 발급 가능합니다.

주문하신 상품을 수령하신 후 일주일 뒤 현금영수증 처리 받으실 번호를 게시판에 남겨주시면 확인 후 신청해드립니다.

[주문 취소]

제품 제작 전 주문 건(오전 9시 30분 이전)에 한하여 가능하시며, 배송대기 주문건은 취소가 불가능하십니다.

Help! 게시판에 게시글을 남기지 않아 취소 접수가 되지 않을 경우 처리가 늦어져 상품이 발송될 수 있습니다.

그런 경우 고요무드 측에선 책임이 없으니 꼭 확인 부탁드립니다.

[주문 상품 변경]

발송 전 주문건에 한하여 가능하시며, 배송 준비중 주문건은 불가능하십니다.

상품 변경 시 재고여부에 따라 발송이 지연될 수 있는 점 참고부탁드립니다.

[결제완료 후 품절]

주문 완료는 결제가 완료된 시점부터 완료가 됩니다.

주문 완료된 날 익일부터 상품준비에 들어가기 때문에 주문 완료되신 다음날 정확하게 파악할 수 있습니다.

지연 상품이 품절되는 경우에는 고객님께 따로 연락을 드리며,

품절된 상품은 다른 상품으로 교환이나 환불, 예치금처리 등 원하시는 방향으로 처리해드리니 염려하지 않으셔도 됩니다.